шапка сайта

Глава 1. Основы пассажирских перевозок
1.1. Роль и значение пассажирского транспорта в жизни общества
1.2. Развитие пассажирского транспорта
1.3. Виды пассажирского транспорта и пассажирские сообщения
1.4. Доктрина автомобильных пассажирских перевозок
1.5. Нормативная основа перевозок пассажиров
1.6. Условия эксплуатации пассажирского транспорта
Глава 2. Управление перевозками пассажиров
2.1. Основы построения системы управления перевозками пассажиров
2.2. Организация административной системы и государственное регулирование перевозок пассажиров
2.3. Управление автотранспортной организацией
2.4. Централизация и координированное управление движением
Глава 3. Потребность в пассажирских перевозках
3.1. Потребность в передвижениях и способы ее удовлетворения
3.2. Методы изучения транспортной подвижности населения
3.3. Пассажиропотоки на маршрутах
3.4. Спрос на таксомоторные и заказные перевозки
Глава 4. Подвижной состав и линейные сооружения
4.1. Классификация подвижного состава
4.2. Эксплуатационные качества подвижного состава
4.3. Технико-эксплуатационные и результирующие показатели использования подвижного состава
4.4. Линейные сооружения
4.5. Оборудование и экипировка подвижного состава и линейных сооружений, реклама
Глава 5. Организация маршрутной системы
5.1. Основы маршрутной технологии
5.2. Технико-эксплуатационные показатели маршрутов
5.3. Организация, изменение и закрытие маршрутов
5.4. Остановочные, контрольные и технические пункты маршрутов
5.5. Оптимизация маршрутной системы
Глава 6. Технология и организация маршрутных перевозок пассажиров в городском сообщении
6.1. Задачи организации перевозок
6.2. Нормирование скоростей движения на маршрутах
6.3. Определение потребности в подвижном составе и распределение автобусов по маршрутам
6.4. Режимы труда водителей и другого линейного персонала
6.5. Организация комбинированных режимов движения
6.6. Составление расписаний движения
6.7. Резервирование подвижного состава
6.8. Составление наряда на работу водителей и кондукторов
Глава 7. Технология и организация перевозок пассажиров в междугородном и международном сообщениях
7.1. Технология междугородных и международных маршрутных перевозок
7.2. Организация междугородных автобусных перевозок
7.3. Технологический процесс работы автовокзала
7.4. Особенности организации международных перевозок
7.5. Организация перевозок багажа и почты
7.6. Использование контрольных устройств (тахографов)
7.7. Организация специальных и туристско-экскурсионных автобусных перевозок
Глава 8. Технология и организация перевозок легковыми автомобилями
8.1. Технологии использования легковых автомобилей
8.2. Технология перевозок пассажиров автомобилями-такси
8.3. График работы автомобилей-такси на линии и режимы труда водителей
8.4. Организация проката, хранения и парковок легковых автомобилей
Глава 9. Диспетчерское управление пассажирскими перевозками
9.1. Основы диспетчерского управления перевозками
9.2. Характеристика нарушений движения
9.3. Внутрипарковая диспетчеризация
9.4. Диспетчерское управление на внутригородских и пригородных маршрутах
9.5. Диспетчерское управление междугородными и международными перевозками
9.6. Диспетчерское управление таксомоторными перевозками
Глава 10. Качество обслуживания пассажиров
10.1. Основы управления качеством перевозок пассажиров
10.2. Показатели и нормативы качества перевозок пассажиров
10.3. Сертификация услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом
10.4. Системы управления качеством АТО
Глава 11. Оплата проезда и провоза багажа
11.1. Система оплаты проезда и провоза багажа
11.2. Льготы пассажирам по оплате проезда и перевозки маломобильных граждан
11.3. Тарифы на пассажирском транспорте
11.4. Билеты и квитанции
11.5. Организация сбора доходов
Глава 12. Учет и контроль перевозок пассажиров
12.1. Учет и контроль перевозок пассажиров
12.2. Контроль за деятельностью перевозчиков
12.3. Работа по обращениям пассажиров